Wat is een Bedrijfsadvies Inclusieve Arbeidsorganisatie (BIA)?

Personeel vinden blijft voorlopig lastig. Ondertussen loopt de werkdruk op en blijven belangrijke taken soms liggen. Dan kan de oplossing uit een andere hoek komen dan je denkt.

Met een Bedrijfsadvies Inclusieve Arbeidsorganisatie kijk je samen naar welke takenworden uitgevoerd en welke werkzaamheden specialistische kennis vragen. Wie doet wat? En zijn er taken die misschien ook door iemand anders kunnen worden gedaan? Zo krijg je inzicht in waar kansen liggen om het werk anders te organiseren.

BIA is een advies op maat voor werkgevers met een personeelsvraagstuk. Een gespecialiseerde analist van het Werkcentrum brengt via gesprekken en observaties de werkprocessen en werkzaamheden binnen jouw organisatie in kaart.

Daarbij wordt gekeken naar hoe het werk nu is verdeeld en waar kansen liggen om het anders te organiseren. Zo kan er meer ruimte ontstaan voor het werk waarin de kennis en ervaring van medewerkers het hardst nodig zijn.

Tegelijkertijd kunnen er nieuwe of aangepaste werkzaamheden ontstaan voor mensen die nu moeilijker toegang vinden tot de arbeidsmarkt. Zo helpt BIA om personele knelpunten te onderzoeken én kansen voor inclusiever werken zichtbaar te maken.

Een BIA kan interessant zijn wanneer je bijvoorbeeld te maken hebt met:

• vacatures die moeilijk te vervullen zijn

• een hoge werkdruk

• oplopend ziekteverzuim

• medewerkers die veel werkzaamheden onder hun niveau uitvoeren

• taken die regelmatig blijven liggen

• behoefte aan een duurzamere inzet van medewerkers

• de wens om inclusiever te ondernemen

• vragen over hoe je mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt passend kunt inzetten

De analyse begint daarom altijd bij het personeelsvraagstuk van jouw bedrijf. En omdat die situatie binnen jouw bedrijf uniek is, is de oplossing dat ook. Een BIA is beschikbaar voor alle organisaties die interesse hebben in inclusie, mits de processen hier aanleiding toe geven.

Een BIA bestaat uit vier stappen.

Je bespreekt samen met een analist het personeelsvraagstuk. Wat speelt er binnen de organisatie? Waar loop je tegenaan? Wat wil je onderzoeken? Ook wordt gekeken naar de scope, planning en het draagvlak binnen de organisatie. Dat laatste is belangrijk. Medewerkers worden namelijk actief betrokken bij het onderzoek.

De analist gaat de organisatie in. Via gesprekken met medewerkers en observaties op de werkvloer worden werkprocessen, werkzaamheden, taken, wensen en belastbaarheid onderzocht. Hierdoor ontstaat een gedetailleerd beeld van hoe het werk werkelijk wordt uitgevoerd.

De resultaten worden besproken met de betrokken medewerkers. Vervolgens wordt onderzocht welke mogelijkheden er zijn om het werk anders te organiseren. Kunnen taken bijvoorbeeld worden gesplitst? Kunnen ondersteunende werkzaamheden bij specialistische medewerkers worden weggehaald? Zijn werkzaamheden te combineren tot een passend nieuw takenpakket?

Juist doordat medewerkers zelf bij deze fase betrokken zijn, ontstaat er ruimte voor oplossingen die aansluiten bij de dagelijkse praktijk. De BIA-methodiek beschrijft deze stap als het participatief herontwerpen van werk.

Na de analyse volgt een bedrijfsadvies. Daarin staan mogelijke scenario's, aanbevelingen en stappen waarmee jouw organisatie verder kan. Je krijgt dus geen algemeen rapport over inclusief werkgeverschap. Je krijgt concrete mogelijkheden die voortkomen uit het onderzoek binnen jouw eigen organisatie.

De duur van het traject is afhankelijk van de grootte van het bedrijf, het aantal afdelingen en de betrokkenheid van medewerkers.

De uitkomst verschilt per organisatie. De analyse kan onder andere bijdragen aan:

• meer inzicht in werkprocessen en taakverdeling

• minder druk op specialistische medewerkers

• een betere inzet van kennis en kwaliteiten

• mogelijkheden om moeilijk vervulbare vacatures anders in te richten

• passend werk voor een bredere groep werkzoekenden

• duurzame inzetbaarheid van medewerkers

• invulling van MVO-doelstellingen

• een meer toekomstbestendige organisatie

• Bij Plano Plastics leidde de analyse onder andere tot verbeteringen in begeleiding en planning. Volgens de werkgever ontstond daardoor meer rust op de werkvloer.

• Bij de gemeente Ede werden taken op de afdeling Belastingen opnieuw bekeken. Dat leidde tot een nieuwe ondersteunende functie. Werk dat regelmatig bleef liggen, kon daardoor worden uitgevoerd door een nieuwe medewerker.

• Bij zorgorganisatie Odion werd zichtbaar dat zorgmedewerkers veel tijd besteedden aan werkzaamheden waarvoor geen zorgachtergrond nodig was. Door taken anders te verdelen ontstond meer tijd voor zorgverlening en ruimte voor andere functies en leerwerkplekken.

Drie verschillende organisaties, met één overeenkomst: door heel precies naar werkzaamheden te kijken, kwamen mogelijkheden naar boven die eerder minder zichtbaar waren.

BIA is een dienstverlening van UWV en Werkcentrum Noordoost-Brabant. Een gespecialiseerde analist voert het onderzoek uit en brengt werkzaamheden en werkprocessen in kaart. In de regio kan de werkgeversdienstverlening vervolgens ondersteunen bij vervolgstappen, bijvoorbeeld rond werving, bemiddeling, financiële regelingen en jobcoaching.

Via Werkcentrum Noordoost-Brabant kunnen werkgevers uit de regio bij deze dienstverlening terecht. Zo komen kennis van de arbeidsmarkt, werkgeversdienstverlening en de expertise rondom inclusief organiseren bij elkaar.

Bij personeelstekort gaat de aandacht vaak direct naar de vacature: waar vinden we iemand die precies aan dit functieprofiel voldoet? BIA stelt eerst een andere vraag: moet het werk eigenlijk wel op deze manier verdeeld blijven?

Door functies op te delen in werkzaamheden en taken ontstaat een ander beeld. Een nieuwe collega hoeft dan niet per se het volledige functieprofiel te beheersen. Huidige medewerkers kunnen hun expertise gerichter inzetten en er kan passend werk ontstaan voor talent dat via een traditionele vacature minder snel in beeld komt.

Dat maakt BIA interessant voor organisaties die verder willen kijken dan de volgende vacature.

Heb je te maken met personeelstekort, hoge werkdruk of werkzaamheden die blijven liggen? Of wil je onderzoeken hoe je jouw organisatie inclusiever kunt inrichten?

Met BIA krijg je inzicht in waar binnen jouw organisatie kansen liggen. Het advies is kosteloos en vrijblijvend. Vervolgstappen kun je zelf zetten. De vervolgstappen kunnen geld kosten, of juist opleveren bijvoorbeeld door het verbeteren van efficiëntie.